TINJAUAN HUKUM TERHADAP PELAKSANAAN PELAYANAN JASA KESEHATAN ANTARA PASIEN DAN RUMAH SAKIT (Studi Rumah Sakit Umum Daerah Ampana Kota)

Abstrak

Penelitian ini berfokus pada permasalahan Pelayanan Jasa Kesehatan Antara Pasien dan Rumah Sakit. Untuk mendapatkan data yang dibutuhkan dalam penelitian ini, digunakan metode penelitian hukum yuridis-empiris untuk menganalisa data primer dan sekunder. Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa Pelaksanaan Pelayanan Kesehatan sudah tercantum dalam Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 Bahwasannya Rumah Sakit itu sebagai institusi dalam Pelayanan Kesehatan perorangan dengan menyediakan Pelayanan Rawat Inap, Rawat Jalan, dan Rawat Darurat. Dalam Pelaksanaan Pelayanan Jasa Kesehatan pada Rumah Sakit Umum Daerah Ampana Kota pada Rawat Inap dan Rawat Jalan belum sesuai dengan ketentuan dalam Undang-Undang karena masih ada pasien yang mendapatkan pelayanan tidak ramah dari Perawat sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2014 Pasal 37 mengatur mengenai kewajiban seorang perawat dalam melaksanakan Praktik Keperawatannya yaitu memberikan pelayanan yang sesuai dengan Kode Etik, Standar Pelayanan Keperawatan, Standar Profesi, dan Standar Prosedur Operasional. sebagaimana diatur di dalam Undang-Undang.

Abstract

This research focuses on the problem of Health Services Between Patients and Hospitals. To obtain the data needed in this study, a juridical-empirical legal research method is used to analyze primary and secondary data. Based on the results of the study, it can be concluded that the Implementation of Health Services has been stated in Law Number 44 of 2009 that the Hospital is an institution in individual Health Services by providing Inpatient, Outpatient, and Emergency Services. In the Implementation of Health Services at the Ampana City Regional General Hospital in Inpatient and Outpatient Settings, it is not in accordance with the provisions in the Law because there are still patients who get unfriendly services from Nurses as stipulated in Law Number 38 of 2014 Article 37 regulates the obligations of a nurse in carrying out his Nursing Practice, namely providing services in accordance with the Code of Ethics, Nursing Service Standards, Professional Standards, and Standard Operating Procedures. as stipulated in the Law.

Keywords: Healthcare; Patients and Hospitals